Comercio electrónico: los mejores clientes usan tablets

Lunes, enero 23rd, 2012

class="aligncenter size-full wp-image-16235" title="iPad" src="http://www.churbayportillo.com/blog/wp-content/uploads/2012/01/iPad.jpg" alt="iPad" width="500" height="280" />

Los clientes que acceden con un tablet a las title="Tiendas on line en El Secreto" href="http://www.churbayportillo.com/blog/tag/tiendas-on-line/">tiendas on line gastan un 54% más que los que lo hacen con un smartphone y 20% más que los que los hacen desde un ordenador portátil o de sobremesa. id="more-16233">

Compran más

Más aún, los visitantes que usan un title="Contra la crisis, Internet Últimos chollos * Lufthansa te regala 20€ * DC Shoes: rebajas y descuentos adicionales * Ahorra 60€ en tus Columbia Talus Ridge OutDry * 3×2 en la rebajas de calzados Crocs * 3×2 en The Body Shop Chollos en: Barcelona Camisetas Cosméticos Curiosite código Descuentos envío gratis España Europa Fin de semana Foto Gadgets Gratis Hotel Internet Juegos Londres Madrid Moda Navidad Nike niños oferta Ofertas Ordenadores outlet París perfumes Promociones Rebajas regalo regalos regalos originales reloj Reyes Ropa San Valentín Seguros Sony spanair Vacaciones Viajes Vuelos vuelos baratos Zapatos Hasta el 50% de descuento en tablets Android" href="http://www.chollito.com/hasta-el-50-de-descuento-en-tablets-android/20111225">tablet triplican las probabilidades de compra de los que lo hacen con un teléfono e igualan las de los que lo hacen con un ordenador.

Sin embargo, todavía son pocas las personas que realizan sus compras on line con un tablet, pero cada día son más, ya que en enero de 2011, en los Estados Unidos, solo eran el 1%, pero en diciembre ya representaban el 4%.

Según un title="The impact of tablet visitors on retail websites" href="http://success.adobe.com/en/na/programs/digital-marketing-insights.html">estudio realizado por Adobe que analizó más de 16.000 millones de visitas a más de 150 tiendas on line de los Estados Unidos en 2011, la compra media realizada con un tablet ascendió a 123 dólares, unos 95€.

Más tranquilos

Sus autores creen que esto se debe a que los propietarios de tablets disfrutan de una buena situación económica y que además estos aparatos favorecen las compras, permitiendo por ejemplo que se realicen en un ambiente más tranquilo que los ordenadores o teléfonos móviles, ya que, como han demostrado otras investigaciones, el 58% del uso de los tablets se realiza en el hogar.

Y ponen como ejemplo que el 34% de los visitantes que usaban tablets realizaron sus compras durante el fin de semana, comparados con el el 24% de los que accedieron a las tiendas on line con ordenadores y el 27% con smartphones.

Recomendaciones

Para comienzos de este año se espera un crecimiento del uso de los tablets de un 23%, por eso los autores del estudio recomiendan aprovechar las oportunidades de negocio que se abren. Para ello indican:

  • Diseñar experiencias de compra a medida de los usuarios de tablets.
  • Optimizar los sitios web para los tablets.
  • Ofrecer promociones específicas para usuarios de tablets.

Vía title="Tablet Visitors Spent 54% More Than Smartphone Visitors in 2011" href="http://mashable.com/2012/01/19/tablet-visitors-spending/">Mashable.

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