Ocurre a menudo, cuando le propones a un nuevo cliente que la web de su empresa debe incluir una sección de noticias, rechaza la idea.

Nosotros no generamos noticias, suelen decir.

Sin embargo, al poco tiempo, la mayoría comprende que la sección de noticias es una necesidad e incluso se propone ir más allá y crear un blog.

Todo esto  sucede casi naturalmente, porque todas las empresas tienen información interesante para ofrecer: nuevos productos y servicios, nuevos logros, incorporación de personal destacado, alianzas, etc.

Y por supuesto noticias del sector.

Mantener informados a tus clientes y a tus clientes potenciales tiene muchos beneficios:

• Genera confianza.
• Contribuye a la consolidación de la marca.
• Aumenta las ventas.

Pero además, publicar periódicamente nuevos contenidos en la web contribuye a mejorar el posicionamiento en Internet.

Por eso, no lo dudes: incorpora una sección de noticias a la web de tu empresa.

Etiquetas: clientes, confianza, contenidos, Empresas, Internet, marca, Marketing online, posicionamiento, ventas, Web

Entradas relacionadas

• Posicionamiento web: aprendiendo de la BBC
• Los clientes esperan en Internet
• Internet y el valor de los enlaces
• Francisco Javier Palacios en Churba & Portillo
• Pymes: cómo sobrevivir sin financiación, entre obras y con más impuestos

Para esta tarde, hora de los Estados Unidos, está anunciado el lanzamiento de la publicidad en Twitter. Entre los primeros anunciantes estarán Starbucks y Virgin America. Pero, ¿qué pasará con la publicidad en Twitter en España? ¿Será una opción interesante para las pymes?

Aún es demasiado pronto para saberlo.

Lo que sí sabemos es que:

• Por ahora, los anuncios aparecerán solo en los resultados de búsqueda.
• Los Tweets patrocinados, que es como se llamarán en Twitter los anuncios, aparecerán en la parte superior de los resultados de búsqueda y un texto indicará que están patrocinados (ver imagen).
• Solo aparecerá un anuncio por vez.

¿Cuánto tiempo permanecerá el anuncio en Twitter?

Depende de lo que Twitter denomina resonancia. Esta consistiría en los clicks, respuestas y otras interacciones que Twitter medirá. Si la resonancia no es adecuada, el anuncio se retirará y el anunciante no deberá pagarlo.

¿Cuánto costará anunciarse en Twitter?

Todavía no lo sabemos. En principio el sistema de pago será de coste por mil impresiones (CPM), pero podría cambiar. Los anunciantes deberán pujar por un determinado término de búsqueda -sistema similar al de Google Adwords-y eso será, en definitiva, lo que determine el precio del anuncio.

Fuentes: Advertising Age y The New York Times.

Etiquetas: Adwords, Google, Internet, Publicidad, Pymes, twitter

Entradas relacionadas

• Pymes, anunciantes codiciados
• Publicidad: Internet supera a la televisión en Gran Bretaña
• Más publicidad en Internet
• Las pymes de América Latina apuestan por la publicidad en Internet
• Google, primeros anuncios en televisión

Aunque todavía no ha llegado a España, todo el mundo está hablando del nuevo producto de Apple, el iPad. Mientras llega hasta aquí, conviene comprobar que nuestra web se ve correctamente en este nuevo dispositivo.

Para ello, existe un simulador llamado iPad Peek, en el que solo tienes que introducir la dirección de tu web para hacerte una idea bastante aproximada de cómo se verá en un iPad.

Si haces click sobre el borde superior, pasarás de vertical a horizontal y viceversa.

Sin embargo, debes tener en cuenta que en el iPad, Flash no funciona. Por eso, para aproximarte más a cómo se verá tu web en un iPad, conviene que desactives Flash en tu navegador.

Vía Mashable.

Etiquetas: Internet, Web

Entradas relacionadas

• Zapatero y su Plan E
• Wolfram Alpha no es Google
• Windows Live Search se convertiría en Kumo
• Webs para pymes en 36 cuotas sin interés
• Viajar por menos de 100€

Los programas informáticos open source, es decir, distribuidos y desarrollados libremente, ofrecen una amplia gama de soluciones para las pymes pues son eficaces, personalizables e ideales para estos tiempos de crisis.

Porque usar software libre no solo te permite conseguir importantes ahorros, sino que también posibilita la personalización de los programas para adaptarlos a las necesidades de tu empresa.

Para promover el uso de software open source, la Oficina de Software Libre de la Universidad de La Laguna ha creado OpenPyme, un catálogo de open source especialmente dedicado a las pymes.

En OpenPyme encontrarás amplia información sobre software open source para:

• Inteligencia de negocio (BI)
• Gestión de Contenidos (ECM/CMS)
• Relaciones con el Cliente (CRM)
• Gestión Documental (DMS)
• Distribuciones Empresariales
• Comercio Electrónico
• Recursos Empresariales (ERP/HRM)
• Gestión Financiera
• Servicios e infraestructuras
• Software Colaborativo (Groupware)
• Internet
• Ofimática
• Gestión de Proyectos
• Punto de Venta
• Utilidades

En cada uno de estos apartados encontrarás una amplia oferta de software con una descripción de cada programa, el tipo de licencia y los requisitos recomendados. Incluso podrás descargarte el programa.

Como muy bien explica OpenPyme:

Dada la complejidad de instalación, configuración e integración con otros sistemas de algunas de las herramientas publicadas en este catálogo, se recomienda el contacto con los profesionales y empresas especializadas del sector con el objeto de recibir un correcto asesoramiento.

Vía @Carmen_Martin

Etiquetas: Comercio electrónico, Crisis, CRM, Empresas, erp, Internet, Pymes, software libre, software open source, Web

Entradas relacionadas

• Pymes que prosperan en plena crisis
• Los clientes esperan en Internet
• Zapatero y su Plan E
• Webs para pymes en 36 cuotas sin interés
• Recesión, pymes e Internet

Haber recibido a Picasso, contar con obras de Dalí y tener siempre a disposición de los huéspedes champagne Dom Pérignon vintage del 1988, no es suficiente para que un hotel tenga una buena reputación en Internet.

Y tratándose de un hotel, la reputación en Internet es fundamental, porque cada día somos más los que organizamos y reservamos nuestros viajes a través de la red.

Lo cierto es que cuando llegas a la web del Hotel La Residencia de Cadaqués, te encuentras el aviso que ves en la imagen, ¡que ruegan que leas antes de continuar!

En él te advierten que:

Cualquier crítica publicada en Internet hacia nosotros no es aceptada…

Argumentando que tienen hojas de reclamaciones, como es su obligación.

El aviso concluye con esta información:

Nota visible desde el 26 de Junio de 2009 a las 16.35h. en defensa de los ataques de tripadvisor.

Así que fuimos a ver la página de tripadvisor, donde encontramos críticas a favor y en contra y además respuestas de la dirección del hotel. Porque en tripadvisor cualquiera puede opinar sobre los hoteles y la dirección de estos establecimientos puede responder a las críticas.

La críticas coinciden en una serie de quejas, como el trato y ciertos olores. Y las respuestas de la dirección del hotel, parecen confirmar que el trato al cliente no es su fuerte.

Y encima ponen el increíble aviso en su web, suficiente como para ahuyentar a cualquiera que use Internet para organizar sus viajes.

Vía Diario del Viajero

Etiquetas: clientes, Internet, viajes, Web

Entradas relacionadas

• Noticias en la web de tu empresa
• Los clientes esperan en Internet
• Lo encontré por casualidad en Internet
• Francisco Javier Palacios en Churba & Portillo
• Zapatero y su Plan E

Nos lo ha recordado Jasp vía @andujar. Descárgate la Ortografía de la Lengua Española.

Etiquetas: Blog, Correo electrónico, descarga, español, Idiomas, Manual, Ortografía, PDF, Web

Artículos relacionados

• Usar el correo en el iPhone
• Cómo usar las alertas de Google
• WordPress: planificar, crear y mantener un blog
• WordPress: cómo usar el tema Branford Magazine
• WordPress: cómo hacer un trackback

Hace tiempo que decimos que lo verde vende, que los productos ecológicos y el compromiso con el medio ambiente es rentable, pero ahora un estudio de la Universidad de Minnesota  sugiere que la gente compra productos verdes por una cuestión de estatus.

Evidentemente se trata de un único estudio realizado en los Estados Unidos y, de hacerse más investigaciones y en España, los resultados no deberían ser necesariamente los mismos, pero podrían indicar una tendencia.

Según explica Vladas Griskevicius, responsable de la investigación, el motivo que impulsa a comprar productos ecológicos es el estatus:

La gente quiere ser vista como altruistas. Y nada lo comunica mejor que la compra de productos ecológicos que, a menudo cuestan más y son de menor calidad, pero benefician al medio ambiente y a todo el mundo.

El mejor ejemplo es, según los investigadores, el Toyota Prius, un coche ecológico que funciona como una valla rodante en favor del medio ambiente.

Por eso, según Griskevicius, la clave para los emprendedores y empresas que quieran capturar el mercado ecológico es que su producto sea comprado y usado en público, porque la gente cuando está sola y compra on line prefiere productos de lujo.

Y además, los precios de los productos ecológicos deben ser altos, porque eso los hace más deseables.

Fuente: Universidad de Minnesota. Foto: Jon ‘ShakataGaNai’ Davis/Creative Commons.

Etiquetas: Emprendedores, investigación, medio ambiente, productos

Entradas relacionadas

• Ofrece un poco más y venderás mucho más
• El marketing ecológico no puede valer para todo
• Blog Action Day 2007: empresas responsables, mejores empresas
• Y Google dijo: lo estás haciendo muy bien
• Vota WordPress

Conozco a dos hermanos que dirigen pequeñas empresas familiares. Uno de ellos, al que llamaremos Pedro, hace unos años decidió usar Internet para incrementar las ventas.

Pedro venía de una muy mala experiencia en la Red: durante algunos años había mantenido una web que le había costado poco dinero, pero que no le había proporcionado ni una sola venta.

Así que decidió cortar por lo sano y acudió a un equipo de profesionales que le creó una nueva web. Y aunque su objetivo inicial era incrementar la cartera de clientes en su provincia, pronto se encontró vendiendo en toda España.

Desde entonces el hombre se dedicó a gestionar la empresa, analizando los resultados constantemente, comprobando qué se vendía y qué no se vendía en su web y fuera de ella, eliminando los productos que no eran rentables y agregando otros nuevos.

Y depositó toda su confianza en los profesionales de Internet que se ocuparon de temas técnicos, posicionamiento, diseño, textos, etc.

Pronto la Red se convirtió en su principal canal de ventas y aunque la crisis le ha afectado, Pedro ve el futuro con optimismo.

La empresa del otro hermano, al que llamaremos Juan, era tradicionalmente mayor y más exitosa, pero las cosas cambiaron y cada vez fueron peor.

A pesar de ello, Juan trabajaba duro y decidió abrir un nuevo local, pero las cosas no mejoraban.

Viendo que Pedro hacía buenos negocios en la Red, Juan decidió contratar a un informático que, ayudado por el buen gusto de su mujer, pronto puso on line una web que le pareció muy bonita.

Juan nunca supo cuánto había vendido en su web, ni siquiera si había vendido algo, porque el informático se fue y nadie volvió a mirar las estadísticas.

Lo cierto es las cosas seguían peor y Juan no entendía por qué su hermano vendía en Internet y él no. Le pidió consejo a Pedro, quien le recomendó al equipo que le gestionaba su exitosa web.

Decidido a revertir la situación, Juan se lo pensó mucho y… buscó a otro informático que le hizo una nueva web, tan bonita y eficaz como la anterior.

Cabreado, Juan dice a todo el que lo quiera oír:

En Internet no se vende.

Te aseguro que la historia es verdadera, aunque los nombres son ficticios. Que es un gusto ver a Pedro luchar eficazmente contra la crisis y que me da mucha pena ver como la empresa de Juan cada día está peor.

Pero Pedro comprendió que una web es la sede en Internet de su empresa, algo muy serio que necesita para su éxito un equipo de especialistas. Y Juan todavía cree que es algo menor, que un informático por horas puede resolver.

Etiquetas: éxito, contenidos, Diseño, Empresas, Internet, Marketing, Negocios en la red, pequeñas empresas, Web

Entradas relacionadas

• Los clientes esperan en Internet
• Viajar por menos de 100€
• El comienzo del éxito de una página web
• Pymes que prosperan en plena crisis
• Noticias en la web de tu empresa

El dato más significativo es que los usuarios de Twitter se están haciendo más activos.

Aquí van las primeras cifras tomadas a bote pronto:

• El 17% de los usuarios no tiene seguidores, frente al 30% en junio de 2009.
• El 61% de los usuarios tiene menos de cinco seguidores, frente al 70% en junio de 2009.
• El 74% de los usuarios tiene menos de diez seguidores, frente al 80% en junio de 2009.

Muy pronto volveremos a hablar de este estudio que puede resultar muy útil para nuestras empresas.

Vía Mashable.

Etiquetas: datos, twitter

Entradas relacionadas

• Twitter: una lección del Dr. Casado
• Twitter: el 20% de los mensajes ya tratan sobre productos
• Twitter, un vídeo para saber qué es
• Twitter, el nuevo gigante de Internet
• Twitter y el posicionamiento en Google

La crisis ha hecho descender la inversión publicitaria en todos los medios, salvo en Internet, donde ha crecido casi un 5% en 2009. ¿Qué importancia tiene ésto para una pyme?

Sencillamente que tiene a su alcance el único medio que en plena crisis sigue creciendo.

¿Por qué sigue creciendo la inversión publicitaria en Internet?

• Porque es eficaz.
• Porque cada día más gente pasa más tiempo en Internet.
• Porque la publicidad en Internet vende.

En este momento solo televisión y diarios superan en publicidad a Internet.

Y en Internet tu empresa puede conseguir más por su inversión que en diarios y revistas.

Porque, en casi todos los casos, la creación de una campaña en Internet puede costarte menos que la creación de una campaña impresa y, por supuesto, mucho menos que una campaña para la televisión.

Porque las inserciones también te costarán menos.

Porque venderás más.

Por eso, este es el momento para anunciarse en Internet.

Porque en momentos de crisis es cuando más hay que anunciarse.

Fuente: Estudio sobre inversión publicitaria en medios digitales.

Etiquetas: Crisis, Internet, Publicidad, Publicidad en internet, Pymes, tele

Entradas relacionadas

• Pymes: ¿dónde anunciarse en tiempos de crisis?
• Internet ya es el tercer medio publicitario en España
• Pymes, anunciantes codiciados
• Publicidad: Internet supera a la televisión en Gran Bretaña
• Publicidad: anunciarse en Internet es un chollo, nadie te da más