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Haz de tu web una navaja suiza

jorge — Tue, 20 Apr 2010 06:00:15 +0000

Solemos hablar de la web de tu empresa como una herramienta para fortalecer tu marca y vender más, pero tu página web puede servir además para otros menesteres.

Mi problema, explicaba un cliente, es que necesito que mis técnicos siempre puedan acceder a los manuales de los equipos que tienen que instalar o mantener, pero los fabricantes solo tienen en Internet los manuales del último modelo. Tampoco quiero tenerlos a la vista de todo el mundo. En realidad, necesito tenerlos, pero totalmente controlados, de manera que solo puedan descargárselos las personas que yo determine y además necesito saber cuántas veces se ha descargado cada empleado cada manual.

Se puede hacer en tu web, respondimos. Un repositorio de manuales al que solo puedan acceder las personas autorizadas, con distintos niveles de usuarios y control de descargas.

En otro caso, una ONG nos pidió algo similar pero con documentos científicos y material divulgativo.

Nuestra respuesta fue parecida: usemos la web.

Como ves, una web puede tener más usos de los que saltan a la vista.

Una buena web puede ser como una navaja suiza y tener más usos de los que imaginas.

Etiquetas: descargas, Internet, Web

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Noticias en la web de tu empresa

jorge — Thu, 15 Apr 2010 14:12:35 +0000

Ocurre a menudo, cuando le propones a un nuevo cliente que la web de su empresa debe incluir una sección de noticias, rechaza la idea.

Nosotros no generamos noticias, suelen decir.

Sin embargo, al poco tiempo, la mayoría comprende que la sección de noticias es una necesidad e incluso se propone ir más allá y crear un blog.

Todo esto sucede casi naturalmente, porque todas las empresas tienen información interesante para ofrecer: nuevos productos y servicios, nuevos logros, incorporación de personal destacado, alianzas, etc.

Y por supuesto noticias del sector.

Mantener informados a tus clientes y a tus clientes potenciales tiene muchos beneficios:

Genera confianza.
Contribuye a la consolidación de la marca.
Aumenta las ventas.

Pero además, publicar periódicamente nuevos contenidos en la web contribuye a mejorar el posicionamiento en Internet.

Por eso, no lo dudes: incorpora una sección de noticias a la web de tu empresa.

Etiquetas: clientes, confianza, contenidos, Empresas, Internet, marca, Marketing online, posicionamiento, ventas, Web

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Internet: un Madrid-Barça histórico

jorge — Mon, 12 Apr 2010 05:48:38 +0000

Más allá de Messi y Cristiano Ronaldo, más allá del resultado y sus consecuencias en la liga y en la situación de ambos equipos, el Madrid-Barça de este fin de semana ha sido histórico, porque es primer partido de la Liga transmitido en directo por Internet.

Muy pronto estas retransmisiones serán habituales. Es decir, el fútbol en directo ya está en Internet.

Y si hasta el fútbol ha llegado a Internet, tu empresa no puede ser menos.

Porque si un negocio tan enorme como el fútbol, capaz de mover muchos millones, de hacer que la gente viaje de una ciudad a otra, de un país a otro, capaz de que hoy todos sigamos hablando de los noventa minutos del sábado; llega a Internet, es porque Internet es donde hay que estar.

Por eso, tú y tu empresa, si todavía no están en Internet, tienen que seguir el camino del Madrid-Barça.

Porque Internet es donde hay que estar.

Etiquetas: Internet, Negocio

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Los churros y los negocios con futuro

jorge — Fri, 09 Apr 2010 10:42:58 +0000

Hace un tiempo veíamos como los churros se convertían en un buen negocio en los Estados Unidos, ahora nos enteramos que comienzan a conquistar a los chinos.

Y el caso es que quien empezó el negocio de los churros en China es un chino que los conoció en España y después de pensárselo muy bien, volvió solo para comprar la maquinaria y para aprender a prepararlos.

Ahora los vende en su país… ¡a un euro por churro!

Lo que me ha hecho pensar que a nuestro alrededor hay una enorme cantidad de cosas sencillas que pueden convertirse en un gran negocio… solo para quienes lo sepan ver.

Por eso es tan importante poder ver las cosas de otra manera, porque tener una mirada fresca y diferente también puede ser un gran negocio.

Foto: Swamibu/Creative Commons.

Etiquetas: china, Negocios, nuevos, Nuevos negocios

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Redes sociales: Se busca por irse sin pagar

jorge — Tue, 06 Apr 2010 16:48:10 +0000

Hay mucho por inventar en las redes sociales. Lo demuestra esta propuesta de un restaurante mexicano: ayúdanos a buscar a José Luis Domenzain que se fue sin pagar.

Recompensa: coctel o cerveza gratis

Para ganar tu recompensa:

Hazte fan de Texas Ribs en Facebook o síguenos en Twitter.
Twitter: twittea @joedomenzain #pagatucuenta que Texas Ribs lo está buscando. debes incluir las palabras Texas Ribs. Sé creativo.
Facebook: menciona en tu estatus que Texas Ribs está buscando a este cuate que se fue sin pagar su cuenta. Debes incluir las palabras Texas Ribs y José Luis Domenzain.
Trae una impresión de tu mensaje en Facebook o Twitter a cualquiera de nuestros restaurantes y recibe tu bebida gratis

Más información en Texas Ribs. Vía Duct Tape Marketing.

Etiquetas: facebook, Marketing, redes sociales, restaurantes, twitter

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Microcréditos para emprendedoras y empresarias

jorge — Mon, 05 Apr 2010 05:49:25 +0000

En estos tiempos de escasez de créditos, las mujeres que inicien su actividad o que la hayan empezado hace menos de tres años pueden encontrar una alternativa en los microcréditos.

Hasta el el 31 de mayo de 2010 pueden conseguir:

Hasta 25.000€.
Con un plazo de amortización de 5 años más 6 meses de carencia optativos.
A un tipo de interés: máximo 6% fijo.
Sin comisión ni avales.
Financiación máxima del 95% del coste total del proyecto.

Más información: Ministerio de Igualdad. Vía: Pymes y autónomos.

Etiquetas: crédito, emprendedora, Emprendedoras, igualdad

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Software open source para pymes

jorge — Wed, 31 Mar 2010 10:32:41 +0000

Los programas informáticos open source, es decir, distribuidos y desarrollados libremente, ofrecen una amplia gama de soluciones para las pymes pues son eficaces, personalizables e ideales para estos tiempos de crisis.

Porque usar software libre no solo te permite conseguir importantes ahorros, sino que también posibilita la personalización de los programas para adaptarlos a las necesidades de tu empresa.

Para promover el uso de software open source, la Oficina de Software Libre de la Universidad de La Laguna ha creado OpenPyme, un catálogo de open source especialmente dedicado a las pymes.

En OpenPyme encontrarás amplia información sobre software open source para:

Inteligencia de negocio (BI)
Gestión de Contenidos (ECM/CMS)
Relaciones con el Cliente (CRM)
Gestión Documental (DMS)
Distribuciones Empresariales
Comercio Electrónico
Recursos Empresariales (ERP/HRM)
Gestión Financiera
Servicios e infraestructuras
Software Colaborativo (Groupware)
Internet
Ofimática
Gestión de Proyectos
Punto de Venta
Utilidades

En cada uno de estos apartados encontrarás una amplia oferta de software con una descripción de cada programa, el tipo de licencia y los requisitos recomendados. Incluso podrás descargarte el programa.

Como muy bien explica OpenPyme:

Dada la complejidad de instalación, configuración e integración con otros sistemas de algunas de las herramientas publicadas en este catálogo, se recomienda el contacto con los profesionales y empresas especializadas del sector con el objeto de recibir un correcto asesoramiento.

Vía @Carmen_Martin

Etiquetas: Comercio electrónico, Crisis, CRM, Empresas, erp, Internet, Pymes, software libre, software open source, Web

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Productos ecológicos, una cuestión de estatus

jorge — Wed, 24 Mar 2010 08:39:29 +0000

Hace tiempo que decimos que lo verde vende, que los productos ecológicos y el compromiso con el medio ambiente es rentable, pero ahora un estudio de la Universidad de Minnesota sugiere que la gente compra productos verdes por una cuestión de estatus.

Evidentemente se trata de un único estudio realizado en los Estados Unidos y, de hacerse más investigaciones y en España, los resultados no deberían ser necesariamente los mismos, pero podrían indicar una tendencia.

Según explica Vladas Griskevicius, responsable de la investigación, el motivo que impulsa a comprar productos ecológicos es el estatus:

La gente quiere ser vista como altruistas. Y nada lo comunica mejor que la compra de productos ecológicos que, a menudo cuestan más y son de menor calidad, pero benefician al medio ambiente y a todo el mundo.

El mejor ejemplo es, según los investigadores, el Toyota Prius, un coche ecológico que funciona como una valla rodante en favor del medio ambiente.

Por eso, según Griskevicius, la clave para los emprendedores y empresas que quieran capturar el mercado ecológico es que su producto sea comprado y usado en público, porque la gente cuando está sola y compra on line prefiere productos de lujo.

Y además, los precios de los productos ecológicos deben ser altos, porque eso los hace más deseables.

Fuente: Universidad de Minnesota. Foto: Jon ‘ShakataGaNai’ Davis/Creative Commons.

Etiquetas: Emprendedores, investigación, medio ambiente, productos

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Internet: la historia de dos pymes hermanas

jorge — Tue, 23 Mar 2010 12:37:11 +0000

Conozco a dos hermanos que dirigen pequeñas empresas familiares. Uno de ellos, al que llamaremos Pedro, hace unos años decidió usar Internet para incrementar las ventas.

Pedro venía de una muy mala experiencia en la Red: durante algunos años había mantenido una web que le había costado poco dinero, pero que no le había proporcionado ni una sola venta.

Así que decidió cortar por lo sano y acudió a un equipo de profesionales que le creó una nueva web. Y aunque su objetivo inicial era incrementar la cartera de clientes en su provincia, pronto se encontró vendiendo en toda España.

Desde entonces el hombre se dedicó a gestionar la empresa, analizando los resultados constantemente, comprobando qué se vendía y qué no se vendía en su web y fuera de ella, eliminando los productos que no eran rentables y agregando otros nuevos.

Y depositó toda su confianza en los profesionales de Internet que se ocuparon de temas técnicos, posicionamiento, diseño, textos, etc.

Pronto la Red se convirtió en su principal canal de ventas y aunque la crisis le ha afectado, Pedro ve el futuro con optimismo.

La empresa del otro hermano, al que llamaremos Juan, era tradicionalmente mayor y más exitosa, pero las cosas cambiaron y cada vez fueron peor.

A pesar de ello, Juan trabajaba duro y decidió abrir un nuevo local, pero las cosas no mejoraban.

Viendo que Pedro hacía buenos negocios en la Red, Juan decidió contratar a un informático que, ayudado por el buen gusto de su mujer, pronto puso on line una web que le pareció muy bonita.

Juan nunca supo cuánto había vendido en su web, ni siquiera si había vendido algo, porque el informático se fue y nadie volvió a mirar las estadísticas.

Lo cierto es las cosas seguían peor y Juan no entendía por qué su hermano vendía en Internet y él no. Le pidió consejo a Pedro, quien le recomendó al equipo que le gestionaba su exitosa web.

Decidido a revertir la situación, Juan se lo pensó mucho y… buscó a otro informático que le hizo una nueva web, tan bonita y eficaz como la anterior.

Cabreado, Juan dice a todo el que lo quiera oír:

En Internet no se vende.

Te aseguro que la historia es verdadera, aunque los nombres son ficticios. Que es un gusto ver a Pedro luchar eficazmente contra la crisis y que me da mucha pena ver como la empresa de Juan cada día está peor.

Pero Pedro comprendió que una web es la sede en Internet de su empresa, algo muy serio que necesita para su éxito un equipo de especialistas. Y Juan todavía cree que es algo menor, que un informático por horas puede resolver.

Etiquetas: éxito, contenidos, Diseño, Empresas, Internet, Marketing, Negocios en la red, pequeñas empresas, Web

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Cómo Internet cambió a nuestra empresa

jorge — Mon, 22 Mar 2010 11:51:06 +0000

A menudo decimos que Internet ha cambiado nuestras vidas, nuestra forma de trabajar y de comunicarnos. Hay quien duda de estas afirmaciones, por eso hemos decidido ser más concretos y contaros cómo Internet cambió a nuestra empresa.

En 2001, Angeles Portillo y yo, Jorge Churba, fundamos Churba & Portillo. Ambos habíamos desarrollado buena parte de nuestra vida laboral en los medios de comunicación escritos y aspirábamos a ofrecer a pequeñas y medianas organizaciones nuestros servicios de comunicación y publicidad.

Debido a nuestra experiencia y formación el papel era la base de nuestros trabajos, pero muy pronto comprendimos que Internet era nuestra apuesta de futuro.

Y por eso dedicamos muchos esfuerzos a Internet y a su vez la red fue modelando a nuestra empresa. Estos son algunos de esos cambios:

Nuestros trabajos

Antes: tenían como base el papel y las imprentas eran nuestros principales proveedores. Hacíamos libros, revistas, folletos, catálogos, tarjetas postales, etc.

Ahora: casi todo lo que hacemos tiene que ver con Internet. Creamos, sobre todo, webs y blogs para empresas y otras organizaciones, realizamos labores de consultoría en Internet y los trabajos en redes sociales van adquiriendo cada vez mayor importancia.

Nuestros clientes

Antes: la relación se basaba en un trato personal, con visitas frecuentes a las empresas. Nuestros clientes estaban en Murcia, donde Churba & Portillo tiene su sede, y en Madrid, ciudad en la que habíamos vivido y visitábamos con frecuencia.

Ahora: seguimos manteniendo un trato muy personal, aunque a algunos de nuestros clientes jamás los hemos visto personalmente. Ya no importa el lugar donde se encuentren porque herramientas como Skype, nos permiten comunicarnos fácilmente y sin gastar un duro.

Nuestra empresa

Antes: todo estaba en nuestra sede de Murcia.

Ahora: no importa donde cada uno de los miembros y colaboradores de la empresa se encuentre. Yo puedo estar en Madrid, en Murcia o en cualquier otro lugar. Somos lo que hace poco se llamaba una empresa virtual y empieza a ser conocido como empresa distribuida.

El futuro

Está en la Red, estamos seguros. Sabemos también que irá evolucionando y trabajamos para formar parte de esta evolución, pero nos preocupa mucho que quienes han demostrado una gran ignoracia en todo lo que se refiere a Internet, pretendan regularlo.

Etiquetas: Angeles Portillo, Blog, Churba & Portillo, clientes, Empresas, Internet, Jorge Churba, Madrid, Murcia, Publicidad, redes sociales